【公式】日乃本帆布オンラインストア / ご利用ガイド

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お買い物ガイド
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店舗受取について
返品について
ギフトラッピングについて
お手入れ・修理に
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会員登録について

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ポイントご利用方法

ご注文手続き画面の中の「利用ポイント」に数字で入力してください。

クーポンご利用方法

ご注文手続き画面の中の「クーポンを変更する」ボタンをクリックしてください。

「クーポンを利用する」にチェックをして、「クーポンコード」を入力してください。
「登録する」ボタンをクリックで、ご注文手続き画面に戻ります。

再入荷通知ご利用方法

商品ページにて該当商品をクリックし、「再入荷お知らせ登録」ボタンをクリックしてください。

「再入荷お知らせ登録」ボタンが薄い緑になりましたら、再入荷通知登録完了となります。

支払い方法について

クレジットカード決済

お客様がお持ちのクレジットカードで簡単にお支払することができる決済サービスです。
当社では、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済サービス「クロネコwebコレクト」を利用しております。

取扱可能クレジット会社

代金引換（日本郵便）

商品到着時、お届け先様に代金をお支払いいただく決済手段です。
お支払方法は、現金のみがご利用になれます。

■代金引換手数料
【商品合計金額（税込）】が
・¥0~¥19,999･･･¥330(税込)
・¥20,000以上･･･無料

配送・送料について

送料について

1回のお申込みでお届け先1箇所につき、下記の送料（全て税込）をいただきます。
北海道　￥1,116
山形県　￥929
東北　￥962
関東　￥962
信越　￥962
北陸　￥1,028
東海　￥1,028
近畿　￥1,116
中国　￥1,373
四国　￥1,373
九州　￥2,129
沖縄　￥2,160

山形県より発送

※ご注文製品の合計20,000円（税込）以上のご注文の配送料は、無料です。
※ただし2ヶ所以上への配送や別々の出荷日でのお届けの場合、配送が2口以上になる場合には、それぞれ送料が必要になります。

配送・納期について

■宅配業者
配送は日本運輸　ゆうパックとなります。

■納期について
ご注文日から1～3営業日以内に発送します（土日曜・祝日を除く）。
※土曜日・日曜日・特定休日の商品発送手続きは行っておりません。
※ご注文が殺到し発送準備が間に合わない場合は、ご注文順のお届けとなります。

■配送日時の指定について
配送日の指定をご希望の場合にはご注文の際に｢お届け日｣から日時をご指定ください。
土曜・日曜・祝日のお届けも可能です。時間帯は、運送会社様の配達可能時間帯に準じてご指定頂けます。
｢特に指定しない｣を選択すると、最短出荷となます。
配送希望時間帯については以下よりお選びいただけます。

[配達時間帯]
午前中
12時頃～14時頃
14時頃～16時頃
16時頃～18時頃
18時頃～20時頃
19時頃～21時頃
20時頃～21時頃

※配送中の天災や交通渋滞、事故などにより、ご指定頂きましたお時間にお届けできない場合もございますことをご了承ください。

ギフト包装以外の場合、値札付きでの梱包となります。
※ご注文者様とご送付先が異なる場合でも、ギフト包装をお選びいただいていない場合は、値札付きでの発送となります。
※ギフト不可の商品につきましては、値札が付いた状態での発送となります。
※値札が付いていない商品もございますが、当店にて付属の有無をお調べすることは出来かねます。

予めご了承お願い申し上げます。

店舗受取について

店舗受取のお届け先

ご指定の日乃本帆布店舗にお届けします。
※一部対象外の店舗があります。
※各店舗の状況により、店舗受取りを停止させていただく場合があります。ご希望店舗が表示されない場合は、その他受取り可能な店舗、もしくは別の受取り方法を選択ください。

日数の目安

通常のご注文の場合のお届け日数に加えて2日～最大10日程度。
※工房にて商品の準備が出来次第、お受取りご希望の店舗へ発送となります。
※ご注文の全商品が揃い次第発送いたします。

お支払い方法

クレジットカード決済のみ可能です。
※商品受取りの際に日乃本帆布店舗で支払うことはできません。
※代引き決済で支払うことはできません。

配送料・手数料

店舗受取手数料は無料。
配送料は商品合計金額に関わらず送料無料。

店舗受取の返品・交換

店舗受取サービスを利用してお買い上げいただいた商品については、実店舗での返品・交換は受付しておりません。
また、原則として、お客さま都合によるキャンセル・返品・交換は、お受けできません。
詳しくは返品についてをご覧ください。

店舗受取ご注文手順

1.ご注文手続き画面の中の「配送方法」で「店舗受取」を選択してください。
2.「受取店舗」の中から希望する店舗を選択してください。

店舗受取受取り手順

1.商品ご注文後、ご指定日乃本帆布店舗に商品をお届けします。
2.店舗に商品到着後、お客様にメールにてご連絡します。
3.指定店舗のレジで受信したメール画面を店舗スタッフへご提示ください。
　【受注番号・お名前・ご注文商品】を確認させて頂きます。

※原則ご注文者様ご本人がお受け取りにご来店下さいますようお願い致します。
　やむを得ず代理の方がご来店される場合は上記の内容が分かるメモなどをお持ちください。
※店頭での支払いは不要です。
※店舗受取商品到着のご連絡は、メールにてお知らせいたします。お電話等でのご連絡は行っておりません。
※「ご注文商品準備完了のお知らせ」メールを受信して頂くために、ドメイン指定をされている方は【sankodo@sankodo-sac.jp】のドメイン解除をお願いいたします。
※店舗受取は店舗の営業時間内のみ行っております。休館日・営業時間等は店舗により異なりますので、予めご注意願います。
　店舗の営業時間は店舗一覧ページよりご確認くださいませ。

預かり期間

店舗到着後約２週間。
詳細期限は「ご注文商品準備完了のお知らせ」に記載しております。
預かり期間を経過してもご来店が無く、お客様とご連絡が取れない場合は、キャンセルとなります。
その場合、一旦引き落とし後のご返金となることもございますので予めご了承願います。
※ご注文商品の未引取り、転売、その他不正行為が見受けられた場合にはご利用に制限をかけていただくことがございます。

その他

※受取り時にクーポン値引きはできません。ご注文時のみご利用いただけます。
※店舗受取サービスを希望された店舗を、ご注文後に変更することはできません。
その他、ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品について

返品期限

原則として、お客さま都合によるキャンセル・返品・交換は、お受けできません。
ただし、ご注文いただいた商品と異なる場合、また、商品お引き渡し時点において、商品不良・破損品であると販売店舗が判断した場合は、返品･交換に応じます。
お届けした商品に不良・破損品がございましたら、商品到着から8日以内に、必ずメールもしくはお電話にて各販売店舗にご連絡ください。
Tel：0238-22-2661（8:30〜17:30／土日祝休み）　Mail:お問い合わせフォーム
※ご連絡をいただかずに商品を返送いただきますと、返品・交換に応じかねます。

【返品・交換ができない場合】
次の場合には、返品・交換はお受けいたしかねます。
1.一度ご使用された商品
2.お客さまのご都合による返品
3.商品説明書や付属品などの同梱物を破棄・紛失した場合
4.商品到着後、8日以内にご連絡いただけなかった場合
また、宅配便でお届け時にお客さま都合で受け取り拒否された場合は、送料をご請求させていただきますのでご了承ください。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

ギフトラッピングについて

ギフトラッピングサービス

大切な贈り物には当店オリジナルのギフトラッピングサービスをご利用下さい。
無料でラッピングいたします。誕生日・父の日・母の日などのカードの準備もございます。
ラッピングをご希望の方は、注文の際に、備考欄に「ラッピング希望」と記載ください。
メッセージをご希望の方も、備考欄にて内容をお知らせください。
いずれも一点一点、心をこめて、ていねいにお包みさせていただきます。
ご注文個数が多い場合は準備にお時間を頂戴しますので、事前にご希望の納期をご連絡下さいませ。備考欄に「ラッピング希望」と記載

ギフトページはこちら

お手入れ・修理について

帆布のお手入れ方法

なるべく乾燥した風通しの良い場所に保管し、洋服ブラシでのブラッシングなど、ホコリや表面の汚れを落としてください。
ちょっとした汚れならプラスチック消しゴムで軽くこするだけで落ちる場合があります。
（防水加工をしてある為、出来るだけ自己流での洗濯はしないようにして下さい。）

帆布のお手入れ方法について

修理について

日乃本帆布では製品を長く安心してお使いいただけますよう、専門の職人により、当社製品の修理させていただいております。
パーツが痛んでしまったために、まだまだ使える帆布バッグがお蔵入り、というのはもったいないです。
「思い出がたくさん詰まった製品と長く付き合って欲しい」というのが私たちの願い。
長年ご愛用いただいたものから、傷んでしまった箇所についても、お気軽にご相談ください。
大切なバッグを修理に出してくださること。喜んでお引き受けいたします。
修理をご希望の方は、「ご相談フォーム」か、直営店のスタッフへお申し付けくださいませ。

修理について

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登録料・年会費・維持費はすべて無料です。
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