クレジット決済エラーが生じる件につきまして
※クレジット決済ご利用のお客様各位
本日、弊社オンラインショップにおきましてクレジット決済ができないエラーが発生しております。
ただいま、システムの原因究明・復旧作業をしております。
皆様には大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
お急ぎのお客様は、代金引換にての発送を承っております。
3月1日15時以降のご注文より、システム復旧までの間、代金引換時の手数料・送料無料は無料とさせていただいております。
クレジット決済ができるようになりましたら、公式オンラインショップにて随時お知らせをしてまいります。
この度はご不便とご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
文面にて恐縮ですが、重ねて御礼申し上げます。
支払い方法について
代金引換（ヤマト運輸）
商品到着時、お届け先様に代金をお支払いいただく決済手段です。
お支払方法は、現金・クレジットカード・電子マネーがご利用になれます。
代金引換は、手数料がかかります。
・商品代金 税込¥0~¥9,999まで 代引き手数料¥330(税込) ※消費税10％
・商品代金 税込¥10,000~¥19,999まで 代引き手数料¥440(税込) ※消費税10％
・商品代金 税込¥20,000以上 送料・手数料無料
・商品代金 税込￥20,000以上～20万円未満 送料・手数料無料
クレジット決済
お客様がお持ちのクレジットカードで簡単にお支払することができる決済サービスです。
当社では、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済サービス「クロネコwebコレクト」を利用しております。
「各種サービス・割引・キャンペーンについて」
各種サービス、割引、キャンペーンについてはホームページ注文に対応しないモノがございますので、まずはメールでサービス内容をお問い合わせ下さい。注文フォームでのご注文後の割引または返金はできません。
配送・送料について
ヤマト運輸 配送料(税込)
北海道 ￥1,551
東北 ￥1,287
関東 ￥1,287
信越 ￥1,287
北陸 ￥1,375
中部 ￥1,375
関西 ￥1,463
中国 ￥1,639
四国 ￥1,639
九州 ￥1,815
沖縄 ￥3,190
山形県より発送
ヤマト運輸宅急便
ヤマト運輸宅急便のみとなります。
天候不順、災害や交通規制による配送遅延のお知らせ
大雪などの天候不順や災害の影響によって、配達不能および配達遅延が発生する場合がございます。
12月の物流量増加に伴う、配達遅延について
運送会社の繁忙期における、物流量増加の影響に伴い、12月（特に年末年始）より商品の配達遅延が発生する場合がございます。
そのため、お客さまのお手元に届くまでに、お時間を頂戴する場合がございます。
何卒ご理解とご了承を賜りますよう、お願い申し上げます。
返品について
原則として、お客さま都合によるキャンセル・返品・交換は、お受けできません。
ただし、ご注文いただいた商品と異なる場合、また、商品お引き渡し時点において、商品不良・破損品であると販売店舗が判断した場合は、返品･交換に応じます。お届けした商品に不良・破損品がございましたら、商品到着から8日以内に、必ずメールもしくはお電話にて各販売店舗にご連絡ください。ご連絡をいただかずに商品を返送いただきますと、返品・交換に応じかねます。
【返品・交換ができない場合】 次の場合には、返品・交換はお受けいたしかねます。
1.一度ご使用された商品
2.お客さまのご都合による返品
3.商品説明書や付属品などの同梱物を破棄・紛失した場合
4.商品到着後、8日以内にご連絡いただけなかった場合
また、宅配便でお届け時にお客さま都合で受け取り拒否された場合は、送料をご請求させていただきますのでご了承ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
